Die aktuelle Situation stellt viele kleinere Unternehmen vor die Herausforderung ihre Kunden zu erreichen. Auch bei der Kaffeerösterei huangart haben sich die Ausgangsbeschränkungen merkbar ausgewirkt.
Simon Lingscheidt, der Gründer von huangart – feine Kaffeeröstung, ist deshalb an uns herangetreten um einen online Vertriebskanal für seine Rösterei zu schaffen. Viele seiner Stammkunden bestellten zwar weiterhin bei ihm, die Bestellungen gingen aber über die verschiedensten Kanäle ein, und damit war es schwierig den Überblick zu behalten. So gingen Bestellungen über Telefon, E-Mail, WhatsApp, SMS oder sogar Facebook ein. Häufig ging einer Bestellung aber auch die Abklärung, ob geliefert werden kann und zu welchen Konditionen voraus. Dies erschwerte es zudem den Überblick zu behalten.
Nach einer Analyse der Situation haben wir uns entschieden einen Online-Shop mit Shopware 6 zu implementieren. Der Online-Shop konnte innerhalb weniger Tage aufgebaut werden, sodass wir bereits nach 5 Tagen mit dem neuen huangart Kaffee Shop online gehen konnten.
huangart Online-Shop
Shopware 6 ist ein sehr leistungsfähiges und übersichtlich gestaltetes Shop-System. In den letzten Jahren wurde Shopware technisch komplett erneuert, was die Anpassung und Erweiterung deutlich erleichtert. Die Neuentwicklung hat sich sowohl sehr positiv auf die Benutzeroberfläche des Online-Shops als auch des Administrationsbereichs ausgewirkt. Dadurch gestaltete sich die Einarbeitung für Simon sehr einfach und er konnte umgehend loslegen.
Ein wesentlicher Effekt des Online-Shops ist, dass nun auch eine überregionale Vermarktung einfach möglich ist. So können bspw. Kunden in Innsbruck oder Wien gezielt angesprochen werden, was gerade in der aktuellen Situation eine wichtige Vertriebsmöglichkeit ist.
Wir sind happy, dass wir den Online-Shop für huangart so schnell umsetzen konnten und freuen uns, dass der Vertrieb wieder Fahrt aufnehmen konnte.
